硅钢是一种软磁材料，是电能和磁能进行最有效地交换能量的钢板，主要用于制造变压器、电动机、发电机的铁芯及其他导磁元件等，是电力工程、电机制造、家用电器、无线电以及电讯仪表等工业必不可少的关键材料。多年来，马钢与美的一直保持良好合作关系，但与家电板相比，双方在高端硅钢领域的合作份额并不高。2022年之前，在美的高端硅钢供货占比中，马钢未能跻身前十。为此，马钢成立专门技术团队开展攻关，生产过程中技术人员全程跟踪优化，并配合美的加工客户实际使用情况，量身定做相关规格产品，通过前段的工艺调整和控制，促进命中率、成材率、稳定率全面提升。同时，针对以往供美的压缩机用硅钢产品中，曾少量出现的外观质量问题，营销中心、制造部、生产单元联合组织人员赴客户进行现场走访，经过与客户沟通、分析总结，很快找到症结所在。随后，制造部迅速组织攻关，对产品工艺不断改进和完善，使马钢高端硅钢产品的外观质量、实物质量全部满足了客户需求。

既要提供优质产品，更要提供优质服务。去年夏季，美的所用的一个规格硅钢产品供应告急，紧急向马钢求援，希望马钢在10天内提供紧急救援，否则将影响其空调压缩机制造流程正常运转。而马钢当月资源计划已经排产完毕，若临时安排美的所需原料生产，则“牵一发而动全身”，此前所有工作必须全部重新调整。“为客户保供是我们的底线。”为既保证马钢大生产平稳有序进行，又确保客户能按时拿到急用材料，营销中心会同制造部和生产单元，从炼钢开始重新排程，对轧钢流程紧急进行协调、排产，仅用7天便将相关产品交付客户手中。危难之处显身手，马钢的高效保供能力，得到美的采购部门的高度认可。目前，马钢为美的打造的专属材料，已位列其高牌号硅钢空调压缩机用材占比第一名，且双方的新产品研发工作也正按计划推进中。