“联合工作室成立以来，我们已尝到甜头，发现坐在一起，事情更容易解决了。”3月30日，武钢钢材加工配送总公司武汉配送公司海尔-新义工作室海尔方负责人说。
海尔-新义创新工作室，是武钢钢材加工配送总公司与客户共同建立的首家联合工作室，由武汉配送公司大客户经理刘新义牵头负责。和武钢许多以专业、技能作支撑的工作室不一样，该工作室以“做服务”为主。这是钢材加工配送总公司在钢铁产品竞争日益激烈的形势下，“深耕”营销服务，推动钢材产品价值链向高端延伸的现实举措。
工作室负责人刘新义说：“服务零距离，反应零延误，海尔零投诉，是我们联合工作室的目标和意义所在。”他表示，要利用工作室这个平台，多与海尔交流学习，促进双方文化融合；扎实开展导师带徒活动，并将海尔的需求作为创新工作室的攻关目标，在交流合作中促进工作业绩的提升，实现双赢。
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