4月份，在河北钢铁承钢营销中心、技术质量部、检验检测中心和物流公司四个单位的合力攻关下，盘螺产品火运装载率提升了十个百分点，单节车厢钢材运费节省近百元，客户满意度显著提升。
承钢一直坚持"以客户为中心"的经营理念，针对客户反馈的意见，营销中心牵头组织开展提高火运满载率攻关，会同相关部门从优化线材生产工艺流程入手，按照"火运定轧材"的生产组织方式，重新核定盘螺产品坯料定尺；检验检测中心严格监控坯料长度、卷形状况，保证包装质量；物流公司优化火运垛位管理；运输部门积极与铁路部门协调核定运费核算方式。目前，60车厢盘螺产品按照新的装载方式已成功运送到目的地，交付客户手中，受到客户点赞。
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