日前,唐钢公司直供北京腾讯大厦建设项目的4000吨高层建筑结构钢已全部发往客户。今年以来,唐钢成功培育开发了8个中厚板大客户,1.44万吨高强建筑结构钢先后直供北京丽泽金融商务区、成都西部博览会、国贸三期等13个知名项目建设。
唐钢围绕"销售保客户,生产保销售"经营模式,把战略用户开发培育作为评价营销系统工作成效的重要指标,根据中厚板业务模式的不同和国内产品集散地分布情况,划分东北、华北、华东、华南和出口五个销售区域,每个区域设专人负责。紧密围绕以服务用户为中心、以销售创效为目标的销售理念,通过与客户的深入交流,准确掌握客户与市场的需求,不断改进工艺水平、提高服务标准。大客户经理服务团队制定详实的大客户服务计划,为大客户量身打造稳健、可行的价格和服务体系。实施客户分级管理制度,将重点工程、国内知名建筑和加工单位作为A级战略用户,从订单报价开始,包括招标定价、合同信息沟通、生产计划安排、产品检验把关、库存核实、物流运输等环节,均做到专人追踪合同进度,实时与用户通报执行情况,做到售前、售中、售后服务衔接顺畅,树立唐钢良好的品牌形象。