日前举行的2013年宝钢家电用钢发展论坛暨用户满意度调查年会传出信息，宝钢正进一步突出冶金科技创新、产品升级与服务、节能环保等核心内容，为市场和用户提供更加低碳环保的产品。宝钢股份总经理戴志浩出席论坛并讲话。
此次论坛以“绿色环保，高效节能”为主题，来自国内家电行业150多家用户的300多名代表，结合用户和市场，围绕“高强减薄在家电行业的应用”、“家电彩涂未来发展趋势”、“节能环保的发展趋势对硅钢的影响”等议题互动热议。期间，宝钢作了《始于需求，终于满意》、《宝钢无取向硅钢及其应用》、《宝钢家电用钢的发展设想》等主题报告。论坛还向10位“2013年度宝钢优秀满意度调查员”颁发了证书。据了解，该项工作在宝钢已推行了近20年，呈现出调查体系不断完善、调查群体覆盖面逐步扩大等可喜现象，已成为用户与宝钢之间的重要沟通桥梁。
宝钢股份表示，下一步的家电用钢营销及服务工作，将坚持以用户需求为导向，在技术、地域、人力资源配备等方面，进一步做好用户服务工作，进一步完善品种结构，进一步做到绿色、节能，真正实现从制造到服务的转变；探索营销创新，加快营销转型，提升营销效率，通过充分利用网络平台，深化宝钢品牌建设；深入探索基于互联网的商业模式创新，拓展营销业务平台等，提升产品附加值，提高营销价值和营销效率。
戴志浩感谢每一位用户对宝钢家电用钢发展所提供的支持和帮助。他说，在新一轮发展规划期，宝钢将坚持科学发展观，紧紧围绕PM2.5检测、碳排放管理等目标，持续践行环境经营战略，不遗余力地推进温室气体减排等绿色制造，实现“成为绿色产业链的驱动者”的愿景。