连日来，攀钢大力推进实施大客户经理制，制定了《汽车板大客户经理管理办法》，为客户量身打造“一对一”的营销方案。大客户经理主要负责建立与目标客户不同部门人员的紧密工作联系，实现与目标客户相应部门工作人员常态化对接；开展APQP（产品质量先期策划）客户端相关工作，内容包括合作协议确定、订单衔接、制造保障、问题处置、互动交流等，建立起产销研一体化服务平台。通过与客户建立“一对一”的服务关系，对接目标客户新产品开发、产品拓展、项目合作需求等项目，组织目标客户年度合作协议的会商和签订，实施目标客户交流，策划高层互访计划。

目前，攀钢在汽车板营销上正着力构筑“队伍精干、营销前移”体系，坚持“做长产业链、做短供应链”，将服务窗口开到用户“家门口”，搭建大客户经理、客户服务、质量异议快速处理“三个平台”，不断向“综合服务商”升级，努力为客户创造价值，为企业赢得利益。