今年初以来，山东钢铁股份有限公司莱芜分公司特钢事业部以市场为风向标，强化高专新产品的研发销售，积极开拓战略用户，产品领域不断拓宽。1月~11月份，该部共销售优特钢128.87万吨，产销率达到100.06%，开发新用户102家，11月份指定高效品种共销售10.70万吨，占内销总量91.37%，A类、B类产品销售比例达到70%以上，营销绩效有了显著提升。

据了解，该部以销售为龙头，建立“用—研—产—销”一体化运行机制和新产品开发战略联盟。优先保证用户急需产品、市场效益好以及新产品和高专产品的生产；在做好齿轮钢等主导产品提档升级的同时，加大专用性强、技术含量高、经济效益好的产品开发和市场推介力度，推出一批欧标、美标、日标的拳头产品。今年初以来，该部试制生产工程机械凸轮轴用钢、矿山机械用非调质钢、挖掘机斗齿用合金钢等45个重点新产品，新产品销售比例达到34.24%。

另外，该特钢事业部细分市场客户群，生产、营销、技术部门密切配合，组建“专家团”定期走访直供用户，通过前期介入、技术引导、全程跟踪、专业服务等使用户满意度大大提高。