作为这家客户的战略合作供应商，首钢在集装箱板生产方面连续多年占据国内龙头地位，产品质量有口皆碑。集装箱生产行业有淡季和旺季之分，特别是去年以来，忽冷忽热。11月30日，该客户突然来电，想订购1000吨极限薄规格的加急集装箱板，12月8日就要使用。客户十分急迫，但是这个请求几乎是不可能实现的。按照正常流程，这个订单最快也得20天才能完成。

然而，股份公司上下有一个共识：客户是最大的领导，客户的要求就是命令，就是方向。股份公司的订单早已饱满，每一家客户都是上帝，每一个订单的兑现都需要关注。这个突如其来的1000吨订单直接生产，相当于“加塞儿”，稍有不慎会打乱全局。11月30日当天，股份公司制造部立即召开会议，对整体订单进行平衡，为这个加急订单挤出生产缝隙。12月1日，炼钢环节开始冶炼；热轧工序克服自身“品种多、规格散、排产难”的困难，统筹两条轧线，第一时间安排板坯上机；技术人员克服薄规格集中批量轧制的困难，强化板坯加热均匀性、头尾轧制稳定性、板形和表面质量的控制，实现订单钢卷及时、稳定轧制；平整工序也是马不停蹄。

12月7日下午，首批400吨钢卷下线；板卷还没入库时，营销管理部联系的车队已在板卷库待命应征。当天夜里，载着400吨板卷的车队已经停在客户库房门口，保证了客户不断料。随后600吨板卷在接下来的两天内，相继到位。客户采购经理怀着激动的心情，向股份公司营销管理部致电，对股份公司的产品质量、物流、客户服务等各方面均给了满分评价，并当场敲定2017年1月份再增订1万吨。