截至2013年11月30日，通钢新产品开发处11月份共完成新产品销售量21691吨，超计划2691吨，其中，热轧板卷8791吨，超计划2791吨；管坯材5330吨，超计划330吨。

2013年11月份以来，新产品开发处结合当前钢铁市场销售形势，进一步优化现货与期货销售方式，在满足大客户用量的基础上，积极为中小零散客户创造购买途径。根据中小客户个性化需求，该处与相关人员和单位进行沟通，在不影响正常生产的前提下，全力为客户订购创造条件，确保客户不流失。

在抓实销售工作的同时，该处积极做好产品售后服务，对内认真协调生产、装车、发运等环节，确保客户订购的产品，保质保量按时到货；对外积极与客户进行沟通，收集反馈意见，根据客户要求进一步优化新钢种的纯净度、淬透性等指标，全力提升产品实物质量，满足客户要求。