素有“神京门户”之称的德州是华东区域的重点焊丝钢加工基地。为了开拓高端市场，河钢宣钢大客户经理对德州当地市场进行拉网式调研，通过前期介入，详细掌握重点客户及重点工程项目的用钢需求。充分发挥库存充足、规格齐全、质量过硬的优势，量身制定“一对一”的供货方案，从优化产品结构、优化运输结构等方面入手，加大重点客户回访力度，不断提高客户满意度。

2月16日，冀超接到当地焊丝钢加工龙头企业采购总监的电话。该公司急需一批60吨直径为5.5mm规格的70S-6焊丝钢，由于所需产品用量小、供货期紧，在相继“求救”多个商家后均吃了“闭门羹”。在了解相关排产信息后，冀超当即拍板接下了这个“烫手山芋”。

冀超的底气来自于河钢宣钢的变革。河钢宣钢牢固树立“拓展市场、对接高端、服务增值”的理念，以产线扁平化变革为抓手，实现了营销服务团队与产线生产运行、技术研发团队的无缝对接，客户需求就如同大脑中枢下达的指令。

为了确保此订单满足客户需求，焊丝钢专业产线——线材事业部线材作业一区及时启动加急订单“绿色通道”预案，针对客户提出的产品内在性能要求，推行“标准＋α”模式，严控吐丝机温度、风冷辊道速度及风量，“三箭齐发”提前一天完成轧制任务。同时冀超又积极联系火运事宜，为客户节省吨材3元物流费用。

成功签下首个直销“微单”后，河钢宣钢凭借定制化生产及差异化服务赢得了客户赞誉，其他商家也纷纷抛来“橄榄枝”，德州市场迅速打开。