河钢邯钢不断加强高端客户群开发，着力开发“大客户”，即战略性客户、高端客户、直供客户。目前，河钢邯钢拥有各类客户500多家，其中“大客户”近100家。河钢邯钢不断深化“大客户”服务体系建设，树立特钢服务理念，遵循PDCA（计划、执行、检查、行动）的循环模式，为客户提供个性化和增值服务。此外，河钢邯钢还以EVI（供应商早期介入）等服务模式为突破口，与客户实施“实验室＋试验基地”的合作方式，与客户联合开发新产品。

同时，河钢邯钢以市场需求为导向，以满足客户个性化需求为标准，整合科研技术力量，汇集精英人才，成立高端产品“产、销、研”的技术攻关团队。他们借助河钢钢研总院、东北大学产业研究院的技术力量，依托国家级企业技术中心等平台大力开发适销对路的新产品。今年上半年，河钢邯钢开发的高强汽车板马氏体钢MS980、MS1180等达到国内领先水平。