鞍钢建立了汽车钢质量异议预警体系，提高快速满足客户需求的市场反应能力。同时，以“一户一表一承诺”为载体，明确售前、售中、售后服务过程中的职责，为客户提供个性化服务。强化技术营销，全力推进从汽车板产品、半成品加工技术、成形加工技术到白车身制造的系列技术研究与支持，形成完整的技术解决方案树。目前，该中心已经开展技术支持项目33个，有效改进客户体验，增强客户黏度。与主机厂组建党建联盟，推进双方围绕新材料试验、新车型研发、新产品促销等深化交流合作。

他们由按即期合同订单组织生产向按优化预期合同订单组织生产转变。通过构建“计划制造”数据模型，结合汽车市场价格波动常态，以及汽车客户调产周期缩短、调幅加大的趋势，定期跟踪了解客户分车型产量计划、车型份额的波动情况，科学分析并准确把握各重点车企的产品需求状况，合理引导各区域汽车钢销售工作。建立不同库存状态下的备货管理机制，有效指导接单工作，建立完善分客户车型分零件断点管理模型，确保客户用料稳定。上半年先后完成了广汽集团旗下汽车品牌认证全覆盖、通过菲克全球认证、汽车钢镀锌板出口西班牙。