该公司销售中心结合业务实际和用户体验,充分发挥电商平台信息传输面广、速度快等优势,不断优化各项业务流程和平台功能。目前,该平台的挂单、开单、资源分配、车辆配送、结算等基础业务功能均平稳运行,查询价格、查看资源、下单购买、在线配送、资金管理等功能得到用户的一致认可和好评。
为进一步改善用户购物体验,该公司销售中心结合电商平台积极推进各工序流程的信息化统一管理工作,先后进行了“一卡通”计质量系统、NC财务系统及电商系统的信息整合。通过信息一体化建设,电商平台在原有功能基础上,新增质保书自助打印、质保书在线查询、物流信息实时传输等功能。电商新模式的建立,提高了首钢长钢的销售运营效率,提升了服务品质,提高了品牌和产品的市场认知度。