河钢衡板紧紧围绕产品结构优化、客户结构优化的工作总要求，坚定不移走高端产品开发路线，全面对接马口铁行业一流客户，以内部结构调整、业务板块的属地管理与客户开发责任分解为契机，主动出击。同时，完善营销系统激励机制，与客户的订单效益、交货、售后服务等指标挂钩，实现业务经理收入与客户满意度齐头并进。河钢衡板各部门高效协同，对重点高端客户建立由技术、生产、质量、销售人员组成全流程服务团队，实施全天候服务响应，用新渠道占领新市场。面对该客户的特殊需求，从技术数据沟通、打样实验、样板单张邮寄实验、盒板100张以下的实际数据测试，直至批量稳定测试，终于实现突破性进展。