面对新任务、新挑战，该厂各产线技术营销小微团队针对市场形势，认真探讨客户和产品结构的变化，在冷镀锌线、酸洗镀锌线、彩涂电镀锌线等中高端产品比例相对较高的产线，加大新产品和定制钢种的开发力度，为客户提供良好的产品体验。

该厂树立“用优质性能让客户无可挑剔”的思想，组织技术人员攻关提升钢种的力学性能和表面质量，加速产品升级，让低端产品走向高端。

此外，该厂加强冷轧板汽车专用钢、焊丝专用钢等高端产品的研发与质量稳定控制攻关工作，积极与销售部门沟通配合，密切跟踪、分析当前市场上钢铁产品的应用趋势和需求；针对市场前景好的产品提前组织技术攻关工作，使新开发的品种迅速具备批量稳定生产的能力，确保当市场有需求时该厂的冷轧板产品能迅速抢占市场，实现创效。

为了实现目标，该厂建立起中高端产品比例提升责任体系，以产线为单元成立技术服务团队，每月至少走访客户2次，为客户“精准钢材”需求提供产前服务，并按照“有速度、有温度、有深度、有广度”的服务理念加强售后服务，不断朝着由钢铁制造商向钢铁服务商的方向转变。

另外，走访客户需要提前做准备工作，采用多样化调查方式，认真细致做好对比工作，深度挖掘客户的潜在需求，坦诚地面对工作过程中出现的问题。为更好开拓高端市场，推动产品升级和结构调整，该厂从人力、物力、政策等方面全方位发动干部职工为实现中高端产品上量贡献力量。