2月26日上午10时20分，河北钢铁集团唐钢公司冷轧部一号镀锌生产线上，第三批直供美国客户的4000吨极小锌花镀锌板正在加紧生产，如银链般钢带高速向前运行。工艺主操刘瑞亮正在根据用户需求调整工艺参数，技术员张斌和常笑蕾全程跟踪指导着生产。

“最近，极小锌花产品集中排产，经常是连续一两个班甚至连续一两天生产同一规格，这在当前订单小而散的市场形势下是不多见的。”技术员常笑蕾笑着说，“现在能有这样的大订单，得益于一次为美国客户‘私人定制’的专属服务。”

2013年，唐钢钢材出口突破了300万吨，比国内销售多创效1亿元。2014年，出口要达到400万吨，而且要进一步调整产品结构，开发高附加值产品并要上量。

去年11月份的一天，一份合同量不大但却要求苛刻的订单摆在了唐钢人面前。这种极小锌花产品不仅表面质量、厚度、性能要求高，而且对锌花尺寸控制极其严格，要求在2-3mm之间，涂镀控制难度相当大，许多企业都不愿意生产。但该钢种市场前景好，比普通钢板盈利空间大。

“没人干，我们干。”敢啃硬骨头的冷轧人向这个难题叫起了板。他们打破常规操作模式，在不断试验中找到了新方法：提前更换三辊六臂，改变气刀气源，速度提高到130m/min,保证产品达到要求的锌花尺寸和涂镀后的良好均匀性。就这样，一套为客户“量身定制”的专属工艺参数“诞生”了。在客户代表的全程监督下，极小锌花镀锌板一次试验成功，成品表面光洁，板形平整，锌花直径完全符合客户要求。两位客户代表伸出大拇指连声称赞，并当场表示增加订货量。

“第一批极小锌花产品成功供货后，我与公司市场部人员一起前往美国，了解客户对产品的用途和性能需求，并为客户提供详细的技术解决方案。”技术科长杨青介绍说。经过第一批产品的使用和服务，客户对产品质量和技术服务非常满意，并建立了长期合作关系。接下来的5300吨、4000吨的大单接踵而至，仅1、2月份就达15000多吨。

“极小锌花镀锌板3月份的生产计划已经排定，成了一镀锌线的主打产品。”车间主任王金刚望着刚刚下线的镀锌板兴奋地说道，“批量化供货美国客户，不仅提升了产品的盈利空间，而且对促进生产线整体产品质量提升起到了积极作用。”