今年以来，河钢承钢坚持以市场和客户作为一切工作的指挥棒，将更多工作重心转向市场和客户，持续深入地理解客户服务的定义和内涵。围绕满足高端客户需求，进一步完善技术、质量、人才、信息化和自动化“四大支撑”体系建设，为实现与高端客户的无缝对接扫清障碍。同时，该公司以深化营销模式改革为牵引，加强客户服务团队建设，优化销售区域布局，派驻具备技术和营销综合素质人员负责西南、华南等新兴市场开拓，全面提高服务客户水平，树立了优质产品品牌。