该厂积极对职工进行质量意识宣传教育和培训, 进一步增强全员质量提升的责任感、使命感，深化质量危机意识，充分发挥干部职工的聪明才智，为产线、为厂部质量提升出谋划策。充分利用《中板今朝》、微信群等多媒体渠道宣传，普及质量知识，增强各层级职工的顾客服务意识。选树职工身边的质量工作模范人物，发挥典型带动作用，提升产品质量稳定性，减少质量损失。

该厂大力推进标准化工作再上新台阶，提升质量基础管理水平。生产技术科督促各车间完善工艺标准化自查体系，要求每天库内的实物质量抽查问题及工艺标准化检查问题需在厂部质量微信群进行通报，及时在质量监督检查系统进行整改跟进；设备管理科以预防管理为核心，持续推进设备管理标准化、制度化和精细化管理，重点抓好影响高端产品质量的关键质量设备管理，加强相关设备的检修维护，不断提高设备保障能力，要求关键质量设备功能精度完好率大于99%，实现设备长周期持续稳定运行，促进产品质量提升。

该厂全面对接市场、对接客户、对接内部工序，强化服务技能的提升，满足用户需求，提升内、外部用户满意度。完善以客户需求为导向的全流程质量管理模式，建立和梳理从合同评审到产品设计、过程控制、检验出厂到客户服务全流程的管理制度，围绕客户深入推进产线与市场的高效对接，实现市场化、高效化。积极主动组织做好面向客户对接客户的工作，从产品满足程度、质量异议投诉与解决、用户技术服务等方面开展调研，根据客户要求，通过多种形式进行客户访问和信息传递，切实为客户解决问题，持续提升客户满意度。