今年初，新冠肺炎疫情再度加剧，石家庄、沧州、廊坊等地作为交易平台可利用钢材的重要市场，线上交易几乎处于停摆状态。首钢股份资源开发事业部于危机中育新机，直面困境，及时调整工作思路，组织电子商务中心各部门一手抓防疫，一手抓经营，各项工作有序展开。

电子商务中心运营部与入驻平台的委托方和客户进行沟通，了解对方需求，积极拓展物料范围，合理制订交易计划，联手长钢、水钢、通钢等单位加大物料投入力度；资源开发事业部通过上调电子商务中心KPI（关键绩效指标），层层传导压力，激励干部职工开拓思路，落实措施，变压力为动力。

电子商务中心以提高全体职工的业务处理能力和工作效率为目标，全面开展“电子商务科目”全员培训、全员取证工作，有力提升了员工的素质，为开创在线交易新局面、迈上新台阶奠定基础。截至目前，10名职工通过了由工业和信息化部组织的“工业和信息化人才专业知识测评——电子商务科目”考试，获得了结业证书，纳入国家工业和信息化人才数据库。

电子商务中心销售部抓住疫情得到控制的有利时机，组织销售人员奔赴天津、石家庄、沧州等地进行市场调研，了解客户对物料的需求，分析市场后续走势，根据市场反馈的信息灵活调整线上交易物料的数量、类别，通过研判市场价格走势和成交情况合理制订交易底价，确保线上交易成交率。运营部和销售部紧密配合，积极拓展销售新品种，与平台入驻单位共同努力，推出18个销售新品。通过努力，3月份平台销售额达4.24亿元。

为了让入驻平台的客户有更好的交易体验，电子商务中心采购部联合采购中心与5家电商专题研究，解决交易难题，经过有效沟通和改进，平台工业品商城功能得到有力完善；深入周边市场开发供应商并分赴钢铁板块兄弟单位，通过在线交易平台助力板块单位采购、招标。

为提高物料倒运和客户提货效率，电子商务中心储运部以“接得住、倒得出、发得快、零差错”为方针，根据客户需求，精准组织开展物料倒运，确保物料快收快倒，收、存、发周期不超24小时。3月份，储运部共收、发各类物料近4万吨。