长钢公司紧密跟踪各工程项目，全面掌握工程的开工信息，将各工程项目的跟踪落实到人，对工程项目、工程需求量、工程进展情况以及工程项目诉求等情况进行详细分析，为各工程项目提供优质的售前咨询和产品宣传等相关工作。同时，以提高重点工程客户满意度为宗旨，以“终端营销、技术营销”为销售理念，加强对重点工程用户差异化、个性化的需求服务。如：产品量身订制、订制螺纹钢产品的非标长度、非标规格、铁标螺纹钢等专业化服务；出台多样化的定价方式、结算方式等专业化和个性化服务，满足重点工程客户的不同需求。

为做好综合保供服务工作，该公司成立专项工作组，制订了保供服务方案，执行跟踪调查机制，全力以赴从计划、生产、资源、运输、售后等方面组织专人对接，抓源头、严工艺，对供货、运输等各环节进行严密监控，确保最高质量产品供应。建立了一套完备的交付管理体系，从对客户订单的科学评价、合同签订、到生产计划的准备安排、物流发运的部署等，每个环节都做到精准、高效，全力满足终端客户需求。及时将工程用户的需求和产品质量信息及时向相关部门予以反馈和改进，推进产品序列不断完善，大力满足市场需求，进一步提升销售服务能力。