美的集团是一家集智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业部、机器人与自动化事业部、数字化创新业务五大板块业务的科技集团。作为家电行业翘楚,美的全球分布32个合作基地,钢材年需求量超过350万吨,不仅是国内家电行业领军企业之一,也是宝钢股份多年来的重要战略合作伙伴。
近年来,美的集团逐步向多元化发展,除空调产品外,在生活电器、高端装备、通信设备等领域也不断发展。宝钢股份与美的合作也日益紧密,在合作品种与合作规模上都不断再上新台阶。宝钢股份营销中心(宝钢国际)南方公司作为对接美的的服务窗口,今年以来着力推进大客户服务模式,通过开展多层次技术和商务交流,充分发挥宝钢股份四大基地区位优势,以规模促效益,通过“精耕细作”发掘更多合作产品,深挖客户需求,不断拓展美的新产品和新领域中的用材品种。
为深化合作,延伸服务触角,南方公司大客户服务制度搭建快捷、高效的一体化服务平台,直接与美的各基地对接,根据客户订单的生产安排和急缓情况,提高需求准确度,通过降低交货周期、推进按周交货,实现用户需求的快速响应。目前打造了“宝钢湛江基地-美的广东基地”和“宝钢青山基地-美的武汉、芜湖基地”两个近地化服务试点,通过紧密联动,迅速解决问题。1-7月热镀锌订单近地化供货比例同比增长180%,全面提升了宝钢全流程效益及客户的满意度和忠诚度。
随着宝钢-美的战略合作的深入,双方在智慧制造以及供应链价值提升方面也不断进行探索。致力推进智慧钢铁生态圈的宝钢股份将以智能工厂为载体,以关键制造环节智能化为核心,推动双方技术层面多次交流,在已有的合作领域内进行创新应用研究,通过提供新产品、新牌号及提升产品性能等措施为美的带来更具优势的产品。此外,双方已初步沟通开展信息及系统化对接,以期有效降低运营成本、减少人工差错,实现合作共赢。