自去年钛金属产品销售业务划入国贸公司以来,该公司华东商务处坚持以客户为中心、以市场为导向,积极开展用户走访交流,奋力开拓钛材产品市场。针对营销人员接触钛材产品销售业务时间短、钛材产品销售区域范围广以及人员紧张等情况,该商务处组织相关营销人员开展了专题培训,要求营销人员在干中学、学中干,主动为用户解决困难,努力提高用户满意度。
针对用户提出的个性化质量需求,该商务处及时向国贸公司本部及攀钢生产基地反馈信息,协同生产基地技术人员与用户面对面沟通交流,并组织用户参观攀钢钛材产品生产现场,了解工艺流程,增强用户使用攀钢钛材产品的信心。
为确保华东区域钛材产品年度销售任务顺利完成,该商务处以“创值”项目、“三新”推广项目、“共产党员工程”项目以及劳动竞赛等为载体,创新营销策略,加大钛材市场推广力度,全力衔接合同订单。截至目前,该商务处今年已开发钛材新用户8家,钛材产品销量同比创新高。