去年,八钢公司积极响应中国宝武数字化转型升级战略部署,在“互联网+钢铁”的道路上积极探索实践,转变传统营销思路,打造了“八钢一体化店铺”,实现了“钢铁电商”平台上线,成功拓展了在线订货业务,全品种实现客户端线上自主订货、全流程线上放款、合同、资金、货物等交易数据全部线上化,进一步优化了营销环节,提升了服务效率,拓宽了营销渠道。
今年以来,八钢公司进一步发挥电商销售平台优势,持续优化八钢一体化店铺,构建网络智慧前台辅助营销各环节,优化电子质保书下载模式,实现了自助下载与二次拆分流转功能以及完善平台合同全流程展示信息,实现了用户平台自助查询合同订货、发货明细、生产跟踪信息及火车到站信息查询等线上服务。八钢电商销售平台的不断完善,为今年应对钢铁市场危机和疫情带来的不利影响发挥了积极作用。据了解,疫情期间,八钢公司销售部在线订货业务顺利开展,提升业务处理效率,8月份实现线上订货75万吨,配合各产品加强余材现货的线上销售与竞拍活动,实现销量6万吨,助力现货的快速消化。同时组织策划正品线上竞拍活动,进一步提高商城关注度,9月份实现点击次数20696次,较前期增长近一倍。三季度,商城平台月交易用户持续破百,平均保持在115家,实现在线订货共计成交90万吨,比二季度增加20万吨。现货挂牌及竞拍销售量5.1万吨,比上季度增加1.3万吨。电商销量在疫情期间不减反增,充分体现出线上销售优势。
目前,八钢公司即将开发完成用户结算及发票信息的线上自助查询功能,在提升用户采购体验的同时,减少业务人员提供数据对账的业务量,加速提升八钢公司智慧营销水平。