加强产品研发,树立企业品牌。该分公司聚焦高附加值产品研发,持续攻关核心技术,争做国之重器“钢铁脊梁”。在厚板工序,该分公司形成了具有“超薄、超宽、特厚、高强、高精”特色的宽厚板产品系列,成功开发生产的核电用钢、海工钢、船舶用钢、桥梁用钢、管线钢等高端产品填补多项国内外空白,创下多个世界第一,被广泛应用于国内外大型工程项目,市场占有率居行业前列。该公司成功开发厚度30毫米以上的X80级大应变管线钢板、690MPa级超高强低温钢均填补国内外空白;成功研制出最大厚度95mm止裂钢,达到国际领先水平,为超大型集装箱船用止裂钢国产化提供坚实保障;成功生产出800MPa级大型水电工程高强度低焊接裂纹敏感性钢板,助力国家水电工程。在热轧工序,该分公司持续升级高强集装箱、高级别刃具弹簧钢、高级别硅钢和高级别管线钢等产品系列,实现极薄、超宽、高尺寸精度和高表面质量的各项突破。该公司开发高碳刃具钢高端牌号替代进口产品;打破产线设计极限瓶颈,成为行业同产线首例成功生产1500mm超宽规格带钢的企业;成功开发冷轧用高级别无取向电工钢AW350ZS,填补高附加值电工钢生产空白;产品供货突破千兆帕(GPa)级别,部分高端产品实现替代进口,市场竞争力稳步提升。
贴心服务客户,擦亮企业品牌。该分公司始终坚持“以用户为中心”工作理念,建立完善的用户信息收集体系,梳理核心优质客户,透彻辨识用户订货要求和影响用户产品使用的关键质量特性,以此制订质量保证计划,确定工艺路径、工艺参数,进行高水平质量设计,最大限度减少产品设计的质量风险;通过“云端+定制+服务”客户服务新模式建立并细化客户服务内容,做到对客户服务透明,实现从订单到交付全过程可视,物流运输上实行极速发货模式,派驻客户代表以“零距离”“全过程”“全天候”的跟踪交流,让客户购买钢铁产品如同收“快递”一样方便快捷。对市场反馈的产品质量问题,该公司建立质量风险预警机制,快速制订解决方案,同时成立攻关小组,对标先进,集中力量攻关造成缺陷的“病根”,满足客户需要,不断提升用户满意度,增强用户对产品的信心。