首钢股份在线交易平台

首钢股份在线交易平台上线八年以来，以“服务股份、服务首钢、服务社会”为使命，实行“让交易更公平、更公正、更公开”的市场化商业模式，逐步形成“资源稳定、模式独特、覆盖面广、成交率高”的特色。

截至2024年12月31日，总交易额高达291亿元，客户遍及全国31个省市，成为华北地区有影响力的资源循环类在线交易平台之一，2023年更是被确定为首钢集团唯一闲废物资线上处置平台。

2024年，在物料减少、钢材市场价格行情持续下跌、前期交易额“赤字”的不利情况下，平台迎难而上，制定了全年交易额40亿元的攻坚目标。

这是凝聚了平台全体职工勇气和干劲的数字，是平台团队策略与执行力的有力证明！平台挂图作战，日汇报、周总结、月反馈，全力保障目标完成。

主动创新，用心提高服务能力

2024年8月，在接到了首钢股份碳排放指标线上竞价销售的任务之后，平台特事特办，成立工作专班，大刀阔斧地开展工作。

最终该指标以高于底价39%的价格成交，销售总额超1.4亿元，开创了虚拟指标竞价交易的成功先例，也使平台成功“出圈”。

2024年全年平台共增加新客户300余家，首钢集团旗下单位入驻平台达85家，销售品种达407种，采购品种达169种，注册客户达7200家。

快速响应，用心优化服务体验

为使客户需求能够快速响应，“在线客服”功能成功上线！

以最快速度解决客户反映的提货不畅等问题，并对线上交易操作不熟悉的客户进行一对一辅导，缩短客户等待时间。

每年年末，平台会对客户进行评价，评出“五星级经销商”，进行重点走访和交流，增加客户的粘性。

为化解服务障碍，组织业务人员到京唐、顺冷等公司走访10余次，征求对平台的意见和建议，真正实现“共创、共建、共享、共赢”。

展望2025年，首钢股份在线交易平台在公司党委的带领下，开启第九个年头的运营旅程。平台将在巩固优化现有业务的基础上，推动供应链各环节进行改造升级和价值重塑，提升“价值发现+高效交易”双重服务能力，助推企业数字化转型，为首钢发展作出新的贡献。