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阳钢项目部“质量月”活动促进提升顾客满意度

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-10-31  浏览次数:195
 
核心提示:阳钢项目部2013年质量月活动以加强项目部检修质量基础工作和标准化管理、提高检修质量水平、提升工作质量效能为目标正式在9月初

      阳钢项目部2013年质量月活动以“加强项目部检修质量基础工作和标准化管理、提高检修质量水平、提升工作质量效能”为目标正式在9月初正式展开,活动实践表明该活动不仅在项目部内部掀起了推广应用先进的质量管理方法的高潮,也进一步提升了顾客满意度。

  根据检修分公司“质量月”活动开展要求,项目部主要从“广泛宣传,提高员工质量意识”、“分专业开展检修质量检查和缺陷整改,提升现场检修质量管理水平”、“开展质量知识有奖竞赛”、“开展班组质量提升活动”、“开展‘质量提升,青年先行’活动”、“加强对现场质量通病的排查和彻底整治”、“树立全员‘质量无小事’的质量意识和质量观念”等六方面在项目部各车间开展质量月活动。

  项目部领导高度重视本次活动,要求各车间加强质量宣传,采用横幅、看板、宣传栏、专题会、班前会等形式开展形式多样宣传活动,营造人人参与质量、人人关注质量的良好范围,组织开展现场质量培训、质量知识竞赛等各项活动,相互促进,相互学习,以提高整体质量管理水平。另外,项目部还通过认真总结“质量月”活动的经验,对一些有效的做法形成制度进行巩固和推广的方式还获得了业主的认可,提升了顾客满意度。

  相信项目部通过检修质量和服务水平的不断提升,定能在东南地区获得更好的发展。

 
关键词: 阳钢
 
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