去年11月份，邯钢线棒材厂接到一批102吨HRB500E抗震钢筋合同。面对合同，该厂轧钢车间一些干部职工却有看法：“这批订单不划算，还是不生产的好！”原来，对于轧线而言，300吨左右是一个经济批量，如果单批次合同量少，不但会造成轧槽等浪费，导致生产成本增加，而且换槽等操作也会影响生产节奏。在成本指标一压再压的情况下，难怪一些人对这个合同并不看好。而在抗震和高强钢筋SBU（战略业务单元）组经理、该厂厂长贾忠宇心中，却有着另外一笔账：“在现行国标中，这个品种在抗震钢筋中级别最高，是高附加值产品。而当前河北钢铁集团和邯钢都在强调要大力提升产品档次。我们虽然于2009年就开发出了这种产品，但此后因市场等多方面原因已导致该产品断档。如今，该产品晋档升级的机会又摆在了我们面前，何乐而不为！”

于是，该厂严格执行操作标准，对生产的每一个环节都安排专人严防死守。邯钢也从原料到生产再到外发，为这批产品提供了“绿色通道”。在相关单位的精心配合下，该厂高质量完成了这批订单，产品强度、抗震性能等完全达到标准要求。

小订单赢来回头客。次月，该客户再次签订了47吨该产品合同。面对批量更小的订单，秉承“客户就是上帝”的理念，邯钢线棒材厂安排生产，使这批产品顺利到达用户手中。“私人订制”式的服务，赢得了用户的赞许，并表达了再次合作的意向。

“邯钢能生产HRB500E抗震钢筋！”“小批量的订单，邯钢也能接，而且服务优良！”这样的消息在客户中传播开来。今年1月份，另一家客户也找到邯钢，当月累计签下1098吨产品合同。

1月30日，除夕夜，为了保证该用户的某批次产品顺利交付，该厂以及邯钢销售分公司、技术中心、质量检验部、自动化部等相关单位的人员一直盯在现场，忙到了晚上7点多。“看着产品顺利交付，我们觉得这个除夕过得很有意义。”张亚军说道。享受到优质服务的该客户此后又续签了两笔合同。

“没有小的订单，就不会有大的市场。”谈及HRB500E抗震钢筋市场开拓工作，贾忠宇感慨地说。