职能部门工作水平怎么样？服务态度如何，由基层单位说了算。今年以来，为解决职能部门普遍存在的管理职能弱化、管理程度不均、管理效率低下等问题，着力提高公司综合管理水平，龙钢公司建立了逆向考核体系，根据业务对接情况，以各职能管理为单元，由基层单位打分，使各职能部门以考核分值为导向，深入查找并改进自身存在的问题，进一步转变工作作风，强化管理责任。
“根据职能部门的服务情况，我们有了直接的评议权，碰到脸难看、事难办的部门，我们可以直接打低分，能够及时帮助我们解决问题的，我们也会打高分。”来自基层单位的一名参与者这样说。
据了解，该公司每季度都会组织一次基层单位对职能部门的逆向考核，考核内容从制度健全、服务态度、工作责任心等十个方面进行，通过现场打分、统分、公布分数的方式，全程透明、公正地对被考核职能部门日常履职状况及服务情况给予相应分值的评价。考核得分在85分以上不处罚工资，得分低于85分，直接与本部门的绩效考核及部门领导班子成员月薪标准20%挂钩。
今年上半年，基层单位共对公司18个职能部门的管理职能进行了逆向考核，一季度最高得分92，最低得分77.9，平均综合得分83.7，二季度最高得分91.3，最低得分80.6，平均综合得分85.4。从两个季度的考核结果看，各职能部门整体管理水平处于提升阶段。
此项考核机制的建立，可以全面、客观、准确地了解掌握职能部门服务基层的具体情况，针对存在问题，及时采取措施，督促职能部门切实履行好指导、协调、服务的管理职能，提升公司综合管理水平。
“逆向考核，不是一味计较得分高低，而是对照得分，寻找自身差距，不断提高自身的专业管理水平。”公司总经理助理付成勇说道。
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